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ライブオペレーターサービス

ライブオペレーターは海外でのプレゼンスを確保できる非常に簡単で効果的な方法です。オペレーターがかかってきた電話の対応を行い、指定されたあなたの連絡場所にすぐに転送・配送します。

これは実際の担当者が肉声で電話に応答するもので、機械による自動応答ではありません。

これをご利用いただくと海外でのプレゼンスがただちに手に入るばかりでなく、面倒な事務所の設定や人件費の負担をする必要がまったくなくなります。

用途の選択

関連ページ: ビジネスツールの活用
費用 年間 999.00 EUR

ライブオペレーターサービスとは
電話番号の確保
実際のスタッフが応答
メッセージの転送・配布
個人・法人どちらも利用可
営業時間
ウェルカムメッセージ
使用言語は英語
貴社のビジネス活動の概要
住所は別に確保してください
基本サービスと追加料金
必要な書類
ご利用上のご注意

ライブオペレーターサービスとは
ライブオペレーターサービスはあなたの直接のスタッフに代わって、オペレーターがかかってきた電話の対応・処理のできるサービスです。
これをご利用いただくと海外でのプレゼンスがただちに手に入るばかりでなく、面倒な事務所の設定や人件費の負担をする必要がまったくなくなります。

サービスはシンガポール・マレーシアから提供され、使用言語は英語です。

世界のどこからでもこの地域でのライブオペレーターを確保することができます。

電話番号の確保
ライブオペレーターサービスにお垂オ込みいただくと、あなた専用の電話番号をこちらで用意します。
この電話にかかってきた通話は、オペレーターが貴社名で応答し、必要な処理を行います。

この電話番号は貴社の電話番号として名刺やウェブサイトに侮ヲできます。

実際のスタッフが応答
ライブオペレーターサービスはマシンによる自動応答のサービスではありません。実際の担当者が肉声でそのつど電話に応答するサービスです。
ですので細かい配慮がきき、あなたのビジネス活動あるいはセキュリティ保持のために強力な働きをします。

メッセージの転送・配布
オペレーターがいただいたメッセージは基本的にメールですぐにあなたに転送されます。
なお、この際の使用言語は英語ですのでご注意ください。

個人・法人どちらも利用可
ライブオペレーターサービスは個人、法人どちらの場合でもお垂オ込み可狽ナす。

なお、個人用途の場合のビジネス活動は行えませんのでご注意ください。
法人の場合、そのような制限はありません。

営業時間
ライブオペレーターの電話対応時間はシンガポール・マレーシアの営業時間となっております。
営業時間は現地時間で月曜から金曜の午前10時から午後6時まで。土曜・日曜・祝祭日は休業となります。

なお、祝祭日はお住まいの国とは違う場合が多々ありますので、シンガポール・マレーシアの祝祭日を必ずチェックいただきますようお願いいたします。

ウェルカムメッセージ
ウェルカムメッセージとは、かかってきた電話に最初に応答する言葉のことです。たとえば・・・
「ハイ、○○会社でございます・・・」
「お電話ありがとうございます、○○法人です・・・」
などとなります。
なお使用言語は英語です。日本語は使用できませんのでご注意ください。

使用言語は英語
ライブオペレーターサービスに使用される言語は英語です。
転送・配布するすべてのメッセージも英語が使用されます。
またオペレーターに指示いただくウェルカムメッセージや商品・サービスの具体的内容も英語で指示いただく必要があります。

貴社のビジネス活動の概要
ライブオペレーターが実際に電話で応答する場合、貴社のビジネス活動、あるいは個人の場合の使用用途を明確にしておく必要があります。
これがない場合、ライブオペレーターはどのように返答していいか分からなくなり、効果的なサービスの提供が不可狽ノなります。
お知らせいただく必要のある内容は以下のようになります。
法人の場合の必要なデータ:
法人名、法人代侮メ、法人の住所、設立先国、担当者名
商品やサービスなど貴社のビジネス活動の概要
メッセージ転送先の詳細
個人の場合の必要なデータ:
お名前、住所
メッセージ転送先の詳細
オペレーターが適切に電話応答できるよう、またライブオペレーターサービスの品質維持のために、ぜひご協力ください。

住所は別に確保してください
ライブオペレーターサービスは電話による貴社のプレゼンスとセキュリティ保護のために提供されています。
提供されるのは電話番号とライブオペレーターサービスですので、住所は含まれていません。
ですのであなたの住所は別に確保いただく必要があります。

オーバックでは世界14カ国で簡単に住所を確保できますので、ご検討ください。
ビジネスアドレスの確保

基本サービスと追加料金
ライブオペレーターサービスの費用は 年間 EUR 999.00 となります。この費用には新規電話番号の設置費用も含まれています。
また月間 50 通話までの費用も含まれています。つまり月間 50 通話以下の場合は追加費用は必要ありません。

もしこれを超える通話がある場合は、その量に応じて追加費用が必要となります。
Monthly call Additional fee (per month)
50 to 100 EUR 50
100 to 200 EUR 100
200 to 500 EUR 200
500 to 1000 EUR 400
1000 to 2000 EUR 600
2000 to 3000 EUR 800
more than 2000 negotiable

必要な書類
法人の場合の必要な書類:
認証済み法人書類
株主・役員の認証済みパスポートコピー
株主・役員の認証済み住所証明
取引銀行のバンクリファレンスあるいは推薦状
株主・役員の履歴書
役員会議事録
詳細なビジネスプラン
ビジネスアドレスの住所証明(すでに存在している法人の場合)
個人の場合の必要な書類:
認証済みパスポートコピー
認証済み住所証明
取引銀行のバンクリファレンスあるいは推薦状
ライブオペレーター使用目的

ご利用上のご注意
ライブオペレーターサービスはビジネスの利便性とセキュリティの保全のために提供されているものです。違法あるいは灰色の使用は厳禁です。 いかがわしい、あるいは卑猥な内容の通話など、ライブオペレーターの存在する国の法律に違反する形での利用はできません。また個人名でのお垂オ込みの場合はビジネス活動をすることはできません。

ライブオペレーターサービスの転売、又貸し、あるいは代理人による取得はできません。またリセラーは認めておりません。

ライブオペレーターサービスを使用したテレホンセールは認めておりません。

以下のような違法・灰色の活動にはご利用いただけません。
・詐挙I用途への使用
・実際に存在しないTrust、Bank、Insurance、Fundなどでの使用
・雑誌・新聞・パンフレット・書籍・住所録などでの宣伝
・実際には存在しない秘書・担当者の名前を使用するなどの行為
・ライブオペレーターの名前を勝手に使用するなどの行為
・いかがわしい、あるいは卑猥な通話の取り扱い
・個人名でのお垂オ込みの場合のビジネス活動
・サービスの転売、又貸し、あるいは代理人によるサービスの取得
・リセラー行為
・テレホンセールなどの違法あるいは迷惑行為
・マスコミ等の取材を受けるような行為
・明確に違法とされなくても、限りなく灰色に近い行為
・その他、このサービスの趣旨に反する行為
ここに記載された以外の不適当な目的にライブオペレーターサービスが使用されていると疑われる場合には、責任者はサービスの提供を拒絶する判断の自由を常に保持します。

特に、ライセンスの必要なビジネス(投資やファンドなど)を運営する場合、ライセンスを取得していない場合は違法となります。

またライブオペレーターサービスでは法人活動の実体がないため、住所証明は発行できません。
住所証明の必要な方はビジネスセンター(KL)利用をご検討ください。



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